Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Dasar Privasi lembu 99 memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami minta semasa akaun dibuka, semasa dompet digunakan, dan semasa semakan keselamatan dibuat.

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPilihan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
lembu 99 Buka Akaun Dengan Privasi Jelas
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Untuk Rekod Privasi

Pertanyaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun, bukan hanya kotak mesej umum. Sediakan nombor akaun, e-mel yang didaftarkan, dan ringkasan perkara yang anda mahu kami semak. Jangan hantar kata laluan, kod sekali guna, atau tangkapan skrin penuh dompet; kami akan meminta bukti terhad sahaja jika pengesahan identiti diperlukan.

Pasukan dalam talian

Sembang Sokongan

Gunakan sembang dalam laman untuk pertanyaan pantas tentang data akaun, kuki, atau rekod log masuk. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum menerangkan rekod yang berkaitan dengan akaun.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas rekod, pembetulan e-mel, atau semakan data pembayaran. Masukkan butiran akaun asas tanpa berkongsi kata laluan atau kod keselamatan.

Borang Akaun

Jika akses akaun terganggu, borang bantuan boleh digunakan untuk memulakan semakan privasi. Kami mungkin meminta dokumen terhad untuk memastikan permintaan benar-benar datang daripada pemilik akaun.

AMALAN DATA

Urus Pilihan Privasi Dalam Akaun

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai rujukan kerja untuk pasukan akaun, dompet, keselamatan dan sokongan.

Data Pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kata laluan. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun, memulihkan akses, dan memadankan permintaan sokongan.

Data Pembayaran

Arahan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rekod masa, jumlah, status dan rujukan. Rekod ini membantu kami menyelesaikan pertanyaan dompet tanpa mendedahkan kelayakan e-dompet anda.

Kuki Laman

Kuki membantu laman mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan langkah keselamatan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Log Keselamatan

Kami menyimpan alamat IP, jenis peranti, masa akses dan isyarat risiko untuk mengesan log masuk luar biasa. Semakan ini melindungi akaun anda daripada akses yang tidak sepadan dengan corak biasa.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat, data boleh dipadam, diringkaskan, atau dinyahkenal pasti.

Permintaan Pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel, atau butiran akaun anda berubah, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti sebelum membetulkan rekod supaya akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Semak Jawapan Privasi Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang Dasar Privasi kami, termasuk data yang dikumpul, cara ia digunakan, dan pilihan anda selepas akaun dibuka. Jika jawapan di bawah tidak meliputi situasi anda, hubungi sokongan dengan butiran akaun yang terhad supaya kami boleh menyemak rekod berkaitan.

Kami biasanya meminta nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan dan butiran teknikal seperti alamat IP. Data ini membantu kami mencipta akaun, mengesahkan akses dan menghubungkan permintaan sokongan dengan pemilik akaun.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan arahan dompet dengan akaun anda. Kami menyimpan status, masa dan rujukan transaksi, bukan kata laluan e-dompet atau kod keselamatan anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan apabila nombor telefon, e-mel atau butiran akaun tidak lagi tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berkaitan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan asas dan prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, dompet atau pematuhan undang-undang yang berkenaan. Kami tidak memberikan akses umum kepada kakitangan yang tidak terlibat.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti keselamatan akaun, pertikaian dompet, audit dalaman atau kehendak undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Gunakan sembang sokongan, e-mel privasi atau borang akaun dengan ringkasan permintaan anda. Sertakan nombor akaun dan e-mel berdaftar, tetapi jangan kongsi kata laluan, kod sekali guna atau akses e-dompet.

Halaman Berkaitan

Memancing Arkad Soalan Lazim Takdir Syiling Pesona